PAINEL RAIO-X PANORÂMICO

14h O cliente do futuro — como comunicar com ele?
O cliente do futuro é o cliente de agora, aquele de quem teve saudades e que quer ver entrar pela porta da sua clínica dentária. Este cliente compra online. Quer marcar consultas com um toque de um botão. É sustentável — ou quer sê-lo — e as suas escolhas de consumo refletem-no. Fique a conhecer as novas tendências de mercado e como estão a impactar as marcas de hoje. Este novo paradigma modela as atitudes dos seus pacientes e é uma oportunidade de recuperação para as clínicas que melhor se adaptarem a este mindset.
 ❝ Vítor Brás, médico dentista e investigador de neuromarketing

  PAINEL CAD/CAM

14h30 Desenhar equipas para o futuro
Como é que se comunica a mudança digital a uma equipa mantendo a confiança em alta? Quando é necessário adaptar rapidamente uma equipa aos novos desafios e dotá-la de novas tecnologias, como é que as empresas e os clínicos se devem organizar internamente? A perspetiva de um médico para outros médicos na construção de equipas “digitais” planeadas e unidas.
❝ Daniel Ferreira, diretor clínico do Centro Clínico Digital do Hospital da Luz, grupo Luz Saúde

Pausa para café

  PAINEL EPI

Mesa-redonda
15h20 Avaliar o impacto, recuperar a confiança dos pacientes
Como trazer os clientes de volta à nossa clínica e recuperar o ‘tempo perdido’? Como adequar as equipas e o negócio à “nova normalidade”? Dicas para avaliar os impactos e seguir em frente.
❝Miguel Stanley, médico dentista e diretor clínico da White Clinic
❝Nuno Quaresma, médico dentista e diretor clínico da Nuno Quaresma Clínica Dentária
❝Gonçalo Assis, médico dentista e membro do Conselho Diretivo da Ordem dos Médicos Dentistas
❝Ricardo Mesquita, Cliwise – Medical Technologies

  PAINEL SCANNER INTRAORAL

14h ‘Desconfinar’ a digitalização
Aos que já tinham dado este passo, a digitalização teve um efeito protetor durante a pandemia, permitindo aos médicos dentistas manter o contacto e consultas com os pacientes mesmo durante o confinamento. Agora que já desconfinámos, como é que o Dental Monitoring nos pode ajudar a ver mais pacientes com rigor e segurança, reduzindo a nossa pegada ecológica, aumentando a sustentabilidade e maximizando a gestão de tempo e o lucro?
 ❝ Pedro Costa-Monteiro, médico dentista e diretor clínico da Clínica PCMFG

14h40 Há casos clínicos… e casos de clínicas – porque é que lancei consultas de telemedicina dentária durante o confinamento?
❝ Alexandra Marques, médica dentista e diretora clínica da MD Clínica

15h Há casos clínicos…e casos de clínicas – como é que tenho médicos dentistas em Lisboa a resolver casos do Dubai?
❝ Dárcio Fonseca, médico dentista e diretor clínico da BeClinique

Pausa para café

  PAINEL FLUORETAR O NEGÓCIO

15h40 A realidade da reabertura: pistas para a recuperação
Tal como o flúor ajuda na prevenção da cárie dentária, o que é que pode fazer na gestão do dia a dia para reforçar o ‘esmalte’ da sua clínica dentária? Dicas para acelerar o alinhamento do seu negócio.
❝ Rogério Ferreira do Ó, gestor de empresas, autor do livro Como recuperar empresas em dificuldades e diretor e docente do Programa de Gestão para Empresários do INDEG-ISCTE